
微泊停车创始人之一张瑞
在微泊停车项目入驻“创途在XIAN”8个月后,项目发展顺利,随着附带支付功能、客户体验更佳的新版本上线,同时近期还得到了600万的投资,项目发展走上了快车道。近日,记者专访了微泊停车创始人张瑞,请他分享创业旅途中的点滴和感悟。
您认为微泊停车缘何获得投资者的青睐?对于项目的发展核心您是如何定位的?
大概在今年3月底的时候,微泊停车获得了民间投资机构的注资600万。之所以获得这笔投资,我认为是微泊停车的未来发展模式得到投资人的认可。微泊停车聚焦的核心是客户体验,解决停车者和停车场的双重痛点。借助我们的停车平台,将为相关行业都带来受益,而不仅局限于对某一个单纯行业的颠覆。或许会形成一个新型的服务产业,这其中蕴藏的潜力让它得到关注。
目前的项目核心是追求更优质的客户体验。在获得融资后,我们首先进行团队的扩充,抽出更多的人力将产品的客户体验做到极致。新版本已经上线,更符合当下的懒人经济,页面更简洁,使用更方便,使用逻辑和细节也进行优化,每一个环节都会出现客户的提示。
目前,微泊停车的平台可以说是在西安体验最好的。口碑效应也正在发挥作用。伴随着客户体验的扩散,口碑正在形成,因此现在的客户增长很快,从每天的几十个变成几百个。而来找我们洽谈合作的其他行业也在逐渐增加,主要是后汽车市场的一些机构。例如汽车维修、保养等。
在获得融资之前,各方面资源都有限。在项目发展的过程中,需要资金的地方很多,使得项目发展受限制。在资金到位后,这种情况被有效缓解。而我自身也感受到了前后的变化。现在自己的压力和工作量都更被团队分担了一些,可以抽出精力专注的做一些更重要的事情。其他的工作分配给其他的更有能力、更专业的人去做。经过人员的优化,我们这个团队也更加有战斗力。
为何放弃在华为稳定的工作,投入自己的积蓄来创业?
这个项目早在2014年就开始了。我在华为工作了9年,渐渐地觉得失去了挑战。我这个人内心总是有很多想法,idea比较多。最初,我是想做一个汽车智能防碰撞的项目。花了资金、做了原型,但最终因为投入过大而放弃了,只是申请了发明专利放在那里。也是通过那次经历我总结出,创业光靠一个人不行,仅用业余时间也不行。
但是这次经历却激发了我骨子里对创业的渴望———原来我内心一直是有创业欲望的。我的想法和一个朋友一拍即合,我们经过调研,开始投身做智能停车的项目。现在看来,人生能做一件有意义的事情很好。选定自己的方向,认为是正确的那就坚持下去。
在创业的过程中,您有什么难忘的经历可以和我们分享?
在创业中,我最深的感受是,一定要接触实际的客户,深入一线去了解司机的需求,在市场中锤炼,反复实践,才能得到他们真正需要的产品。
在创业之初,我们的想法是通过研发硬件装置并安装在车场,在任何停车场都可以使用该系统采集到剩余车位,并通过平台发布在网络上,司机便可通过导航选择最近的停车场。为了能够覆盖尽可能多的停车场,我们还将这个装置的成本降到最低,但在实际推广的过程中仍然不容易,遇到了很大的阻力。
即便是免费送给停车场,车场管理方都会质疑,这个装置对车场有什么好处?对你们又有什么好处?我们这个时候才发现,我们所针对的市场是自己想象出来的需求,而真正的市场是要遵循商业规律去走的。
当时停车场提出收进场费用。这对我们而言是过大的一笔投入,在前期研发中,硬件装置已经投入了不少的资金。经历这次挫折,我们开始从停车场本身存在的市场痛点来思考,如何帮他解决问题的同时还能带来收益。
经过调研,我们发现,停车场希望提升车辆运行效率,并且带来更多的受益。针对这样的方向,我们开始研发解决方案,并逐步调整,最终才形成现有的模式。
从2014年开始至今,您已经走过了2年的创业历程,回首看这段路,您最想对创业者想说什么?
第一是要坚持。2014年5月,我和朋友开始做这个项目,一开始只是兼职做,到2015年初,兼职的精力顾不过来了,我便从华为辞职,专注于这个项目。最初辞职的时候,跟家人说,我试一试,先试三个月看效果。结果就这样一试试到了年底。中途,项目的发展需要资金,我投入了我的很多积蓄,因此经济压力也比较大。我和朋友开玩笑说,这一年多来,我没买过新衣服,也没给孩子买过新玩具,倒是买了不少袜子,因为总在外面跑,费袜子。那段期间,家人思想上的压力也比较大,也提出过反对我继续下去。
在熬过那段时间之后,微泊停车项目上线了。项目有了眉目的同时,家人的态度也开始转变,他们更多的了解我坚持的东西是什么,也认可了我做的事情是有意义的,会给更多的人们带来益处,开始支持我创业。
因此,创业以来我最大感悟便是坚持二字。在选定方向,自己认为没有错的情况下,就坚持下去。我在压力大的时候,会想伟大的发明家爱迪生在发明电灯前也试了很多次,如果他放弃了,那么人类的文明也许就会后延。我们都在做有意义的事情,这些事情值得我们去坚持。
第二,是要了解市场真正的需求。虽然在创业中,每个人的出发点都是好的,是为了改变这个社会、改变某个行业,但必须了解市场真正的需求是否和自己追求的东西相契合。决不能一意孤行,闷着头强行推进自己的项目。我们要用实事求是的精神去创业。
采访后记:
据记者上一次采访时隔3个月,微泊停车有了令人惊喜的变化:成功获得融资600万,客户体验更好的新版本上线,团队规模扩大……在经历了一年半的坚持后,张瑞迎来了创业的曙光。
与第一次采访针对他的“微泊停车”项目内容不同,此次采访侧重于他的创业感悟。作为一个有着十年职场经历、两年创业经历的人,张瑞对项目的发展思路脉络非常清晰,对未来方向也有十足的信心,他说,这是在创业前期大胆试错的结果。是那段时间的碰壁和阻挠,让他对自己要做的事情看得分外清楚。
就在采访后一周,微泊停车的团队即将搬入新租的办公地点———位于高新五路数码时空面积130平的办公室。同时,项目也进一步升级,张瑞告诉记者,微泊停车的微信公众号已加入了支付功能,并且和西安市停车中心建立合作,为其开发了移动支付平台,客户反响很好,伴随着这一块市场的拓展,微泊停车也许将迎来一次客户的井喷。