创业园多措并举抓服务，抢占疫情防控阻击战先机

疫情防控是当前的头等大事，经济发展是永恒不变的主题。自新冠肺炎突袭警报拉响那一刻起，西安高新区创业园闻令而动、令出行随，积极响应中央及省市的号召，在高新区党工委的统一部署下，从大年三十（1月24日）开始集结全体干部员工，投入到抗击病毒的战役中。

“必须做好每日园区基地的大消杀、人员出入管理等各项防疫措施。”这是干部员工都明确的底线与核心，每一个人都严格履行职责守卫我们的“家园”，不容有一点失误和懈怠。在这场抗击病毒的战“疫”中，创业园二十余年来“至诚服务”创业者的初心在关键时刻得到了众多创业者的回馈，他们反哺“园区”涌现出的社会责任感与企业家担当给了创业园抗“疫”之战强大的“软实力”；同时创业园充分挖掘并发挥生物医药类企业聚集的产业特色，用园区积累多年的“平台优势”+孵化企业积累多年的“技术优势”，用科技共同构筑了抗“疫”之战的“硬实力”。

五级网格化管理摸清家底

 

确保防疫措施落实

疫情就是命令，防控就是责任。为实现园区疫情排查全覆盖、无盲区、无盲点，创业园全员奋战，挂图作战，根据园区基地面积大、数量众多且分散以及中小微创业企业数量众多等特点努力夯实五级网格联动责任，织密、织细、织严基地网格。每一级网格形成一个作战闭环，一家一家联系，一户一户上门，一个人一个人的问询，真正做到电话不停、脚步不停、宣讲不停，排查不停，让自觉做好疫情防控的号召传到园区的每个角落，将应该负起主体责任的叮嘱落在每一位创业者的心坎，在园区筑牢疫情“防疫墙”，真正做到全域全时严防死守。

疫情就是命令，防控就是责任。为实现园区疫情排查全覆盖、无盲区、无盲点，创业园全员奋战，挂图作战，根据园区基地面积大、数量众多且分散以及中小微创业企业数量众多等特点努力夯实五级网格联动责任，织密、织细、织严基地网格。每一级网格形成一个作战闭环，一家一家联系，一户一户上门，一个人一个人的问询，真正做到电话不停、脚步不停、宣讲不停，排查不停，让自觉做好疫情防控的号召传到园区的每个角落，将应该负起主体责任的叮嘱落在每一位创业者的心坎，在园区筑牢疫情“防疫墙”，真正做到全域全时严防死守。

“同时间赛跑、与病魔较量”，疫情在前，抢占先机是打赢阻击战的关键。在中央及省市发布科技攻关专项的征集后，创业园和创业园企业快速响应。积极的摸排和多次梳理，让创业园及时掌握了园区涉及防疫物资生产、研发的企业名录，依据征集的要求，紧急对接防护物资生产企业和研发新型冠状病毒核酸检测试剂研发企业，积极协调各方资源，为企业紧急、安全、顺利复工和推进研发，做好各种服务，保障企业开足马力生产，加速科研项目申报，为共同打赢病毒阻击战助力。

 

面对疫情严峻形势，如何能让园区企业充分发挥最大的作用，同时探索出在非常时期服务于小微企业的经验与路径，创业园利用服务经验边探索边思考。

强化服务排忧解难

力保防控物资生产供应

物资生产企业紧急复工，刻不容缓。为保障此类企业复工生产，创业园统一部署，安排专人对接，主动深入企业上门服务，了解企业复工亟待解决的困难和问题，点对点解决。帮助企业制定防疫防控方案，积极协调专家组对复工企业进行现场检查指导，助推企业做好复工审批服务，确保安全、顺利、快速复工。

创业园产业促进部经理瞿建琦对接园区内一家陕西省指定医用护目镜、面罩的生产储备的企业，在正月初二（1月26日）当天，他就开始协调其紧急复工的相关事宜。正月初二开工，困难不言而喻：工人短缺、餐饮住宿还没着落，上下游企业还没开工，原料问题也是大麻烦……更为重要的是生产必然会出现人员聚集，那么在环境防疫防护的任何环节绝对不能出一点问题，甚至是小小的隐患，否则后果不堪设想。

为保障企业紧急顺利复工、安全复工，瞿建琦第一时间带领疫情防控专家组对企业进行指导，现场检查防控措施和消毒物资配备，现场完善整改。第一时间办理企业复工审批手续。

人手不足，他“就地取材”，和园区物业公司协商，最终决定由物业公司每天安排4-5名客服人员，经培训合格后，在企业生产线的辅助岗位上帮助生产。

瞿建琦还协调基地餐厅和公寓为企业提供餐饮、住宿服务，解决员工吃饭和休息问题，并要求一定要安排专人负责做好公共区域的疫情防控措施，保证员工吃好睡好的同时，绝对与病毒完全隔离。

在上门走访等过程中，创业园还及时掌握企业原材料储备和需求情况，利用园区积累的产业优势和行业资源，帮助企业对接产业上下游，为复工企业加速生产保驾护航。在园区、物业、企业的共同努力下，企业安全开工，防控物资源源不断送到防控一线。

非常时期，如果说生产型企业加速复工困难重重，那么科研攻关企业最需要什么？在申报中央及省市科技攻关项目时，中小微企业遇到困难，创业园就会同管委会相关部门一块去递交申请资料，一个环节一个环节的沟通、解释、说明、证明，一路保驾护航，最终帮助区内企业申请成功。两家核酸检测试剂企业也完成实验室研发工作，可显著提升检测效率，陆续进入临床验证阶段。

就像山火过后，树林会生长得更好一样，17年前的非典催生了淘宝与京东，在创业园内众多的小微企业只要在危机中发现机遇，谁又能说下一个淘宝或者京东不会在这里诞生？创业园正在总结前一阶段的服务经验，将继续挖掘资源、发挥优势，深入思考和探索在疫情之下如何引导小微企业分析疫情对行业与企业的影响，发现和抓住危难之中的发展机遇，帮助它们生存下来，发展得更好。

体验责任与担当

为打造硬科技示范区提供硬支撑

沧海横流方显英雄本色，疫情焦灼更显责任担当。西安高新区在2月10日发布了在新冠肺炎疫情防控期间支持生物医药企业发展的十条举措，（点击查看：一亿元专项基金、减免房租、补贴用工……高新区发布十条新举措）从设立专项基金、加大补贴支持力度、鼓励企业转产等方面，给予生物医药企业强力支持。

保护人民群众的生命安全，必须打赢疫情防控阻击战。西安高新区作为西北地区科技元素最富集的区域，正在积极发动企业与机构发挥科技优势，在阻击战中体现出担当和作为。创业园生物医药行业居于西北地区的引领地位，干部员工全力支持生产企业开足马力加快生产、研发机构加快攻关，为疫情阻击战贡献着高新力量。

在疫情防控的紧急关头，创业园涌现出了一批有责任有担当的硬科技企业，他们挺身而出，体现出硬科技企业的“硬”风骨，给高新区打造硬科技示范区提供坚实支撑。相信生物医药企业将在十条举措的助力下，为疫情阻击战作出更大的贡献。