“大数据”开启孵化服务新时代

在信息化时代，网络彻底革新了传统的工作方式和思维模式。从2009年开始，创业园就对孵化、服务、内部管理等工作信息化的探索付诸实践。经过几年的实践，在高新企业大学、内部资产管理等方面形成了成熟的信息化运作模式，使得效率更高、业务更丰富。
　　今年，在西安创新网开启线上虚拟孵化的基础上，创业园又实现了安全生产监督管理、创途在XIAN项目管理两项业务的信息化。
　　以上只是创业园信息化战略的一小部分，创业园实施信息化战略的终极目标是，围绕企业“大数据”，开启孵化服务的新时代。

信息化平台加速服务升级

2011年，创业园的高新企业大学业务率先采用信息化的解决方案进行业务改造。改造后该项目实现了高新企业大学会员在线审核，以及高新企业大学会员注册、审核、权限设定在线进行等。
　　在改造之前，高新企业大学的会员管理采用Excel表格管理，企业的报名、换卡、年审都需要面对面进行。不仅效率低，随着会员企业的增多，负责这一业务的创业园工作人员工作量陡增。
　　高新企业大学信息化项目建成投入使用后，极大地改善了这一现状。对创业园业务人员而言，减轻重复劳动、提高工作效率，对企业而言，降低企业来中心的往返的次数。
　　更重要的是，该系统规范了高新企业大学会员的审核流程，使该流程易懂、易用、易复制，业务人员一目了然，容易上手。据统计，今年以来，高新企业大学信息化系统共在线处理会员审核600余次，全年发布培训信息1000余次。
　　随后，创业园将信息化应用在资产管理系统中。在此之前，创业园的每一个基地都需要配备一个基地管理员，要亲自收费、签合同，资产管理系统上线后，打通了基地管理员与财务之间的通道，财务作为监管，合同审核、费用缴纳全部在线上进行，简化了流程，分清了责任。
　　在信息化工作的展开中，创业园尝到了甜头，将信息化工作融入日常工作的步伐也更加稳健。如果说这一阶段，信息化工作还是对创业园各项服务工作有力的补充及支持，那么从今年开始，信息化业务的“地位”已经迅速“攀升”，和线下服务工作同步推出进行，担当同样重要的角色，并且互相融合、互为支持。

线上平台线下业务同步进行

10月13日，专业服务小微创业项目的预孵化基地“创途在XIAN”揭牌。伴随着“创途在XIAN”的揭牌，其信息化工作也同步进行———预孵化基地项目管理系统、“创途在XIAN”微信号同步开始使用。
　　根据“创途在XIAN”业务需求，创业园提前着手准备，适时启动了预孵化基地项目管理系统，用信息化工具管理入驻项目。该系统实现初创期项目入驻管理、企业一卡通管理、会议室在线预订管理、活动发布管理和信息管理等多项功能。
　　该系统的投用，不仅便于企业库初创期项目的管理和挖掘，更关键的是，从创业项目的预孵化期就开始关注项目，动态记录了企业孵化全生命周期前端数据，使得创业园全面掌握在孵企业的成长记录及各项数据，提高工作效率及决策的科学性。
　　“创途在XIAN”揭牌以来短短两个月内，集中了高新区的年轻创业团队，成为了创业项目的新洼地。吸引了众多优秀、有潜力的好苗子，然而伴随着关注度的升高，创途在XIAN的空间显得有限。而这里提供的各类服务、咨询也得到更多创业团队的欢迎和需要。
　　创业园负责人表示，对此发挥了重要作用。“是真正的O2O孵化培育平台，项目团队可以通过线上申请，成为会员，从而对接相应的服务机构。”他表示，预孵化基地驻场的服务机构、咨询机构，甚至包括创业导师也会在线上值守，为更多的创业团队提供支持。十月中旬上线以来，预孵化基地管理系统入驻会员40多位。
　　近年来，安全生产工作越来越得到重视，安全生产工作的形势也愈发严峻。针对此现状，今年创业园开通了安全生产监督管理平台。
　　该系统能够实现园区安全生产工作记录、相关问题登记、提醒和上报功能，为安全生产建立电子档案。基于西安创新网强大的企业库数据信息，在企业名片中增加涵盖企业安全生产有关信息。其中包括企业安全用电、消防安全、特种设备等工作的排查记录，以及企业是否配备安全员、安全是否持证上岗、是否定期组织安全培训等内容，这些内容都将作为该企业在安全生产工作方面的“档案”被持续记录，并作为创业园检查和推荐安全生产先进单位的重要指标之一。
　　目前，安监系统模块初步覆盖园区600余家企业，最终建立起网格化管理模式，真正做到安全生产全方位无死角管理，为创建省级安全生产示范园区打好基础。

围绕数据核心制定信息化战略

经过三年的建设，创业园已经建成了以企业数据为核心，高新企业大学、安全生产监督管理、科技计划申报、走访记录等信息化平台；创新网、两岸三地共同孵化网、创途在XIAN，等宣传平台。创业园微博、微信公众平台、留学生app等新媒体应用平台。创业园的孵化服务工作通过线上开展更高效、有序。同时，通过线上开展业务，线上服务的系统获取了大量企业的动态数据。
　　以高新企业大学为例，每一次开展企业培训业务时，企业报名、参加的信息，反映了企业的活跃度。而安全生产监督管理系统则反映了企业在生产经营存在的问题。资产运营管理系统，通过企业缴纳房租的记录，反应了企业经济运行的情况。线上开展的服务业务，将享受服务的企业数据全面、立体地呈现在系统中。
　　以此为基础，创业园制定了信息化工作的宏观战略。2015年，创业园将通过布局在线服务、内部管理、数据交换、协同办公四大模块，全面推进园区的信息化战略。实现业务信息化为目标，搭建多维度的信息服务平台，为战略决策提供客观数据。
　　在该宏观战略中，数据共享是核心，创业园将通过主动出击、被动传送等方式解决数据内容。“在企业走访中，业务经理带上制式的表单让企业填写，在企业线上办理业务时，也需要填写相关表单等。通过多种方式360度获取企业的资料，便于目的性更强的提供服务。”
　　在移动互联网时代，数据就是价值。在孵企业的数据更是一笔财富。掌握企业的大数据，将对传统的孵化培育工作形成颠覆———掌握了企业的经济指标、人力资源结构、服务需求后，针对优质企业侧重提供服务，将使服务更精准、更高效、更规范。同时在清晰的数据支持下，创业园在内部管理、制定决策等方面也将进一步升级，翻开孵化培育的新篇章。