创新选拔培养模式、提高内训师培养有效性

文：陈恭华

一、 内训师培养的三个问题

许多企业非常重视内训师队伍建设，对内训师队伍进行了大量的培训，但是存在许多问题和挑战，主要表现在：

Ø 成材率不高：接受过TTT培训的人很多，真正能够胜任培训任务、独立授课的人不多；

Ø 产出率不高：内训师开发的课程不少，但内容主要是一些资料的整合，以知识和观念为主，缺乏企业最佳工作实践的提炼、缺乏典型案例和练习，课程的针对性差，同时也不符合标准课件要求；

Ø 保留率不高：有部分受训2-3 年的内训师讲课达到熟练程度以后就不再想承担讲课的任务，造成内训师队伍培养的投入产出比低。

产生这些问题的原因很多，核心原因首先是内训师队伍建设目标是否明确：是根据课程体系建设的需要进行培养，还是根据员工对内训师的兴趣进行培养；然后是内训师队伍选拔、培养模式是否保证成材率、产出率和保留率。

二、内训师队伍建设目标

企业建立内训师队伍，核心目的如下：

Ø 开发内部专业课程。随着企业规模扩大，企业经营管理水平提升，为了更好的进行内部知识积累和传播，需要提炼企业最佳工作实践，开发属于企业独有的内部培训课程，保证知识快速准确的传播。

Ø 承担内部培训任务。内部培训师由于对企业的经营理念、文化价值观、运作流程非常熟悉，同时培训的内容也是企业内部的最佳工作实践内容，因此培训的针对性强，学员的学习效果好；同时培训内容易于与实际工作结合，提高培训的成果转化率。

Ø 推动内部教练文化建立。由于内部培训师更多是由企业的管理者、技术专家承担，他们的本质工作中就有建立内部知识资源、培养辅导下属的责任，成为内训师更加容易推动管理者和技术专家培养人才的意识，推动建立内部教练文化和学习型组织建设。

那么，建立内训师队伍需要具备什么样的前提条件呢？那就是首先需要建立内部的培训课程体系。当企业建立了明确的内部培训课程体系后，就可以明确内训师需要承担什么样的课程开发任务、什么样的授课任务。这样在选拔、培养时就可以根据课程开发需求和授课需求招募适当的后备人选、就可以带着明确的任务进行培养，提高培训的有效性。

三、 内训师选拔的关键

选拔内训师就像选拔其它岗位一样，需要有明确的选拔标准，而且最好能够建立内训师胜任能力标准，通过选拔就可以筛选出优秀的候选人，提高培训的成功率和保留率。那么哪些素质是关键，该如何选拔呢？